Content Direction Nền Móng Phát Triển Bền Vững Cho Mỗi Chiến Dịch

Trong quá trình xây dựng nội dung thương hiệu của doanh nghiệp. Content Direction chính là nền móng phát triển bền vững cho mỗi chiến dịch. Khi làm Content bạn thường chú trọng điều này? Hay bỏ qua? Hãy đọc bài viết này để tìm lời giải đáp nhé

1. Khái niệm Content Direction

Khi làm việc trong lĩnh vực Marketing bạn cần phải nắm rõ được những thuật ngữ chuyên ngành.

Content Direction được hiểu là xây dựng nội dung nền tảng, dựa trên những phân tích đánh giá về doanh nghiệp, khách hàng, mục tiêu.

Cũng giống như khi bạn viết văn. Lập dàn ý là bước quan trọng bạn có thể bỏ qua mà vẫn viết được bài. Nhưng nếu bạn dành thời gian phân tích dàn bài, lập dàn ý thì bài viết của bạn sẽ có định hướng. Khi bạn viết bài theo dàn bài sẽ không bị sót ý, có mục tiêu rõ ràng.

Content Direction cũng chính là công việc như vậy. Phân tích dự án, tìm hiểu dự án dựa trên những đánh giá khách quan về khách hàng và sản phẩm. Nhưng một số doanh nghiệp thường bỏ qua công việc này.

Nếu bạn đã và đang thực hiện các chiến dịch thì không thể bỏ qua Content Direction. Bởi nó có những vai trò quan trọng dưới đây.

• Content là gì? Học nghề content cho người mới bằng 3 phương pháp sau
• Kiếm tiền từ vị trí Content Writer 
• Viết content có khó không? Hướng dẫn viết content chi tiết cho người mới bắt đầu

2. Vai trò của Content Direction

Cũng giống như việc xây một ngôi nhà, việc bạn xây dựng Content Direction chắc chắn sẽ giúp chiến dịch của bạn đi đúng hướng, hoàn thành đúng tiến độ.

Khi team của bạn đã định hình được công việc cần làm. Có những thông tin chính xác, đánh giá được khách hàng, nhận thức rõ về năng lực của doanh nghiệp. Tất nhiên, sẽ mang đến hiệu quả tốt trong công việc.

Content Direction cũng được xem như là người dẫn đường, giúp bạn có con đường đi đúng đắn. Bạn sẽ mất thời gian lúc đầu để tìm hiểu xây dựng kế hoạch. Nhưng khi đã có những thông tin thì công việc triển khai sau này sẽ rất nhanh chóng dễ dàng.

Biết được những vai trò của Content Direction, khi triển khai những kế hoạch. Hãy xây dựng những nền móng thật vững chắc, tạo đà cho chiến dịch của bạn đi đến mục tiêu nhanh hơn.

• Sức hút của Visual Content lên người đọc bắt nguồn từ đâu?
• Tại sao chúng ta sử dụng Branded Content trên Facebook?
• Content is King – Tại sao Bill Gates lại đưa ra câu nói này?

3. Cách xây dựng Content Direction bền vững

Content Direction trong một giai đoạn, hay một chiến dịch Marketing thì đều cần phải có nội dung sau:

Target Audience – xác định khách hàng mục tiêu

Customer Insight – mong đợi từ khách hàng

Content đa dạng: text, hình ảnh, video, infographic

What: Nội dung phải phù hợp với mục tiêu

Ideas: Nhiều ý tưởng cho chiến dịch

Đó là những đầu việc quan trọng khi bạn tiến hành xây dựng Content Direction.

• Digital Content là gì? Tổng hợp 12 mô hình Digital Content thường gặp
• Tổng hợp 12 bài Content mẫu hay – Tiêu chí của một bài Content hay?

3.1 Đặt mục tiêu rõ ràng

Khi có mục tiêu thì những việc bạn cần làm là gì cũng rõ ràng mục đích hơn. Bạn cần phải xác định xem khách hàng của bạn là ai. Nghiên cứu thông tin, hành vi tiêu dùng, giới tình, nghề nghiệp…

Bạn cũng có thể tự đóng vai là những khách hàng, xem họ thực sự muốn gì. Để có thể xây dựng được mục tiêu rõ ràng. Khi xác định đối tượng mục tiêu, bạn cũng cần phân biệt với khách hàng mục tiêu. Có nhiều trường hợp người tiêu dùng không phải là khách hàng mục tiêu hay đối tượng bài viết bạn hướng đến.

Ví dụ: Các khóa học tiếng anh cho trẻ em thì người tiêu dùng là trẻ em. Nhưng những bài viết giới thiệu khóa học thì lại là các bậc phụ huynh.

Có mục tiêu rõ ràng thì kết quả đạt được cũng rõ ràng.

• Content Marketing là gì? Cơ hội nghề nghiệp rộng mở trong thời kỳ 4.0
• Content Manager – Nghề nghiệp ao ước của mọi Writer

3.2 Đánh giá sản phẩm của mình khách quan

Nghiên cứu sản phẩm của mình cũng chính là bước quan trọng khi xây dựng Content Direction.

Vậy cần làm gì khi nghiên cứu sản phẩm?

Thứ nhất, hiểu rõ sản phẩm dịch vụ mình cung cấp. Lý do gì mà khách hàng phải lựa chọn sản phẩm của mình. Đặc tính nổi bật của sản phẩm. Điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh.

Việc nghiên cứu sản phẩm là đúng cho câu nói “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”.

Một ví dụ về công ty sản xuất mỹ phẩm chăm sóc da. Bạn tự tin là đem lại sản phẩm tốt, giúp chị em phụ nữ cải thiện làn da chiết xuất tự nhiên, an toàn nhất trên thị trường. Khi bạn tự tin về sản phẩm chăm sóc da đó bạn mới tung ra thị trường. Còn không tự tin về sản phẩm thì đừng giới thiệu đến với khách hàng.

Sản phẩm chăm sóc da của công ty bạn, còn đạt những kiểm nghiệm gắt gao về an toàn. Trải qua nhiều thử nghiệm trên da khách hàng nhận được phản hồi tốt. Sản phẩm của bạn vừa an toàn, hiệu quả, lại có mức giá hợp lý so với đối thủ cạnh tranh. Khi nắm rõ được những điểm mạnh của sản phẩm, đó chính là những key chính để lên kế hoạch phát triển nội dung sản phẩm.

• 5 ví dụ về Content Marketing nổi bật

3.3 Phân tích Customer Insight – mong đợi từ khách hàng

Khi làm trong ngành Marketing cũng giống như làm dịch vụ, khách hàng hài lòng chính là mục đích cuối cùng. Để phân tích những mong đợi từ khách hàng hãy tiến hành phác hoạ chân dung một số khách hàng mục tiêu.

Mỗi nội dung, thông điệp mà bạn truyền tải sẽ tác động đến khách hàng ở những phân khúc khác nhau. Mỗi phân khúc cũng sẽ có những cách tiếp cận riêng. 

• Content Angle là gì? Hướng dẫn viết bài Content Angle hoàn chỉnh

3.4 Sản xuất Content – Nội dung hay đánh bay đối thủ

Nội dung Content mà bạn sản xuất trong chiến dịch, không chỉ đơn thuần là chữ. Bạn cần đa dạng hóa Content dưới dạng hình ảnh, video, meme… phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến.

Khi sản xuất nội dung nên nhớ rằng, viết những thứ, tạo những thứ khách cần. Đừng đặt cái tôi của mình lên quá lớn, mà bỏ qua nhu cầu của khách hàng. Mục đích cuối cùng chúng ta hướng đến chính là lòng tin để họ ra quyết định tiêu dùng.

• Cách tăng sức mạnh Website đúng đắn – Content Pillar

KẾT LUẬN

Nếu bạn đang, đã và sẽ làm việc trong ngành Marketing. Khi triển khai một chiến dịch, hãy chú trọng xây dựng Content Direction.

Nếu bạn có câu hỏi nào về tư vấn phát triển kế hoạch trong kinh doanh, hãy liên  hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Hara Agency sẵn sàng hỗ trợ bạn phát triển, bức phá trong kinh doanh.

Tham khảo thêm

• Nghề nghiệp dành cho các bạn trẻ sáng tạo – Content Creator
• Viral Content là gì? Phương pháp giúp bạn tạo ra Viral Content
• Hướng dẫn viết một bài SEO Content Writting hoàn chỉnh
• 6 cuốn sách hay, chọn lọc về Content Marketing
• Phấn đấu để trở thành một Content Executive
• Phân loại Content Marketing chi tiết cho Writer và Marketer