Khác với những quần áo chỉ kinh doanh theo mùa, hoa quả là món đồ ăn được ưa chuộng quanh năm. Mùa hè đang đến làm nhu cầu về trái cây trở nên cao hơn. Bán trái cây online sẽ giúp bạn hái ra tiền nếu bạn có bí quyết kinh doanh khôn ngoan đó. Cùng Hara Agency tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!
Nội dung bài viết
- 1. Xác định vốn và quy mô cửa hàng
- 2. Nghiên cứu thị trường và khách hàng
- 3. Tìm nguồn hàng uy tín
- 4. Xây dựng website bán trái cây online chuyên nghiệp
- 5. Chọn đối tác giao hàng
- 6. Hỗ trợ khách chi phí vận chuyển
- 7. Chăm sóc khách hàng
- 8. Sử dụng phần mềm hỗ trợ bán trái cây online
- 9. Giá cả đi đôi với chất lượng
- 10. Mở cửa hàng bán trái cây online
1. Xác định vốn và quy mô cửa hàng
1.1. Xác định vốn
Bạn phải xác định luôn từ đầu rằng bán trái cây online cần rất nhiều vốn. Dù bạn không phải thuê mặt bằng hay chi trả nhiều chi phí cho nhân viên; bạn sẽ phải tiêu một số tiền tương đối lớn để đầu tư hệ thống tủ lạnh, máy làm mát, kệ đựng đồ,…
Bạn còn phải tính thêm những chi phí phát sinh khi bán và quảng cáo sản phẩm. Quá trình vận chuyển hàng cũng là một khoản chi đáng kể vì những yêu cầu nghiêm ngặt khi bảo quản trái cây.
Với số tiền hiện có, bạn phải chia đều ra ít nhất là 3 phần để duy trì kinh doanh trong 3 tháng đầu. Đây là giai đoạn khó khăn nhất cho mỗi người vì chưa có khách, chưa có kinh nghiệm kinh doanh.
1.2. Quy mô cửa hàng bán trái cây online
Với số vốn nhỏ đã chia ra bạn sẽ quyết định được quy mô cửa hàng của mình nhỏ, vừa hay lớn.
Quy mô mỗi cửa hàng ảnh hưởng rất nhiều đến quy trình vận hành. Bạn phải xác định đúng quy mô phù hợp thì mới tiếp tục xây dựng kế hoạch bán trái cây online hiệu quả được.
2. Nghiên cứu thị trường và khách hàng
2.1, Nghiên cứu thị trường
Mỗi địa phương sẽ có thị trường và nhu cầu khác nhau. Bạn phải chịu khó bỏ công sức, thời gian, thậm chí là tiền bạc để nghiên cứu kỹ thị trường nơi bạn ở. Không thể áp đặt sở thích của mình lên khách được.
Có rất nhiều người chủ quan bỏ qua bước này để đầu tư nguồn vốn vào quảng cáo sản phẩm. Như vậy hiệu quả kinh doanh không cao vì khách không có nhu cầu. Gây ra lãng phí tiền của, thua lỗ.
Bạn cần phải biết ở nơi bạn sống mức chi tiêu ra sao? Điều kiện khí hậu hay yếu tố nào ảnh hưởng đến mua bán trái cây. Những dịp nào thì trái cây được tiêu thụ nhiều hơn?
Khi nghiên cứu thị trường bạn sẽ biết nhu cầu của khách hàng là gì. Bạn sẽ tìm ra nhóm khách hàng tiềm năng mà mình muốn nhắm đến.
2.2. Khách hàng
Có 2 cách để xác định khách hàng của mình là dựa vào thu nhập của họ và dựa vào đối tượng hàng hoá bạn bán.
Ví dụ bạn chọn bán trái cây nhập khẩu online, đối tượng khách hàng phải là những người có thu nhập cao. Hoa quả nhập khẩu tuy gia thành cao nhưng lại rất thơm ngon nên rất được lòng nhóm khách này.
3. Tìm nguồn hàng uy tín
Tìm nguồn hàng bán trái cây luôn là một câu hỏi đau đầu cho mọi thương gia. Nguồn cung cho mặt hàng này rất đa dạng. Nhưng để chọn được nơi uy tín thì khó như đi mò cua bắt ốc.
Trái cây có xuất xứ không rõ ràng được bày bán tràn lan. Nhiều loại đều được ngâm qua những chất bảo quản gây hậu quả nặng nề cho người sử dụng. Đừng tham rẻ mà bán đứng lương tâm.
Nếu có điều kiện hãy đến những nhà vườn để kiểm tra sản phẩm. Hoặc bạn hoàn toàn có thể nhập hàng từ những đại lý, công ty hoa quả có tiếng. Ký kết hợp đồng cẩn thận và có những điều khoản ràng buộc liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Đảm bảo hoa quả luôn tươi, ngon và sạch, an toàn cho sức khỏe người dùng. Nếu bạn nhập hoa quả nhập khẩu thì phải có tem, chứng nhận đầy đủ. Như vậy mới tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
4. Xây dựng website bán trái cây online chuyên nghiệp
Website là một kênh bán hàng không thể thiếu. Tại đây khách nhanh chóng tìm được thông tin, giá cả, giới thiệu sản phẩm mà không cần phải đến cửa hàng. Cả bạn và khách sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức.
Để thu hút khách, bạn phải có website bán hàng chuyên nghiệp. Thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, hình ảnh bắt mắt. Thông tin càng chi tiết càng có sức thuyết phục khách hàng.
Bạn hãy thử sức mình với việc lập một website miễn phí. Tham khảo thêm nhiều hướng dẫn trên mạng để có thêm mẹo hữu ích nhé. Một website chuyên nghiệp sẽ thúc đẩy doanh thu đáng kể đó.
5. Chọn đối tác giao hàng
Khác với những mặt hàng thông thường, trái cây yêu cầu rất cao về khâu vận chuyển. Trái cây cần được bọc và chống sốc cẩn thận. Nếu vận chuyển xa còn phải ướp lạnh trong thùng xốp.
Không phải tất cả các hãng giao hàng đều đáp ứng được những điều kiện này. Bạn phải đưa yêu cầu cụ thể với họ. Chọn ra hãng giao hàng tốt nhất mà giá cả lại vừa tay.
6. Hỗ trợ khách chi phí vận chuyển
Nhiều khách hàng lại rất khó tính trong việc chi trả phí ship. Họ chấp nhận mua cả triệu tiền hàng nhưng lại tiếc tiền ship đó. Biết tâm lý khách, bạn phải có những biện pháp hỗ trợ khách phù hợp.
Bạn có thể freeship cho khách nếu đạt đủ mức mua hàng nhất định. Hoặc những khách trong bán kính gần cửa hàng cũng có thể freeship. Đây là phương pháp khéo léo để lôi kéo khách khi chúng ta mới kinh doanh đó.
Những đơn hàng gửi xa thì cố gắng mời gọi khách mua đơn hàng lớn. Upsale khách khéo léo rồi báo hỗ trợ khách 50% phí ship. Như vậy bạn vừa tăng doanh thu, vừa bù được đống tiền ship hỗ trợ khách.
7. Chăm sóc khách hàng
7.1. Tư vấn khách nhanh chóng, nhiệt tình
Thái độ của bạn ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của khách. Khi khách có nhu cầu bạn phải nhanh chóng, nhiệt tình. Chúng ta chỉ giao tiếp online nên hãy cho khách thấy thoải mái nhất có thể.
Khách hàng cảm thấy không bị thúc giục mua hàng sẽ vui vẻ hơn. Họ sẽ ủng hộ cửa hàng lâu dài hơn.
7.2. Xin phản hồi từ khách khi bán trái cây online
Chăm sóc khách hàng sau khi mua là khâu vô cùng quan trọng nhưng lại hay bị bỏ qua. Hãy hỏi xem khách hàng có hài lòng với sản phẩm và dịch vụ không. Đừng quên hỏi xem khách muốn chúng ta khắc phục điều gì?
Dù là ý kiến tích cực hay tiêu cực cũng cần ghi nhận, cảm ơn khách. Bạn sẽ thu được những feedback hay để đăng bài quảng cáo. Vừa rút ra kinh nghiệm để cải thiện dịch vụ.
7.3. Có ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt
Khuyến mãi, giảm giá luôn có sức hút bất tận với khách hàng. Bạn hãy khéo léo tung ra những combo khuyến mãi để upsale sản phẩm. Đây là phương pháp cạnh tranh gián tiếp nhưng hiệu quả cực tốt đó.
Các chương trình ưu đãi này không chỉ giữ chân được khách quen mà còn thu hút được khách mới. Giảm lợi nhuận nhất thời nhưng thu lại hiệu quả lâu dài đó.
8. Sử dụng phần mềm hỗ trợ bán trái cây online
Cách bán hoa quả online, bạn không thể không sử dụng những phần mềm hỗ trợ. Những phần mềm này sẽ giúp bạn quản lý hàng hóa dễ dàng hơn. Trái cây bảo quản ngắn hạn nên bạn cần biết sản phẩm nào cần phải bán sớm.
Nếu có website thì những boxchat tự động cũng rất cần thiết. Bạn sẽ kịp thời hỗ trợ khách ngay.
9. Giá cả đi đôi với chất lượng
Không phải lúc nào bán phá giá cũng là điều hay. Giá rẻ chỉ thu hút khách quan tâm sản phẩm chứ không chắc chắn được khách có mua hàng hay không. Có nhiều người quan niệm rằng của rẻ là của ôi đó.
Khi tính giá sản phẩm, phải đảm bảo giá cả luôn đi kèm với chất lượng. Hãy để sản phẩm uy tín tạo nên thương hiệu cho bạn.
10. Mở cửa hàng bán trái cây online
Khi việc kinh doanh trái cây online ổn định, bạn nên mở cửa hàng bán trái cây để tăng doanh thu. Khi mở cửa hàng online bạn đã đầu tư máy lạnh, kệ, tủ,.. sẵn rồi. Giờ chỉ cần bổ thêm vốn thuê cửa hàng là hoàn chỉnh.
Khi mở cửa hàng phải chọn những nơi đông dân cư, giao thông tiện lợi. Một số nơi thuận tiện như: bệnh viện, trường học, khu dân cư,…
Tuy mặt bằng ở những khu này sẽ cao hơn nhưng sức mua sẽ lớn. Bạn yên tâm là doanh thu chỉ có tăng thôi.
Trên đây là những bí quyết kinh doanh online mà chúng tôi đã tham khảo từ những chuyên gia kinh tế uy tín. Hy vọng bạn đã được trang bị đầy đủ kiến thức. Chúc bạn bán trái cây online thành công nha.
Đọc thêm:
- Cách bán mỹ phẩm online “cháy hàng”
- Kinh doanh túi xách online
- Cách bán nước hoa online hiệu quả
- Cách bán vé máy bay online hiệu quả
- Kinh Doanh Hoa Tươi Online hốt bạc trong các dịp lễ
- Kinh doanh giày sneaker online
- Chia sẻ cách bán trái cây online siêu đắt khách
- Kinh doanh trà sữa online đạt hiệu quả cao
- Bán thức ăn online siêu lợi nhuận – “1 vốn 4 lời”
- [Bán cơm online] Kinh nghiệm hay
- [Bán bánh mì Online] thu hồi cả gốc lẫn lãi
Tham khảo thêm tại đây: