Facebook analytics là gì? Bạn biết hết những chỉ số phân tích này chưa?

Hiện nay, Facebook đang được nhiều doanh nghiệp và cá nhân phát triển kinh doanh. Tuy nhiên để quy mô cửa hàng mở rộng nhanh chóng, chúng ta phải có chiến thuật. Sử dụng những công cụ phân tích Facebook chính là chìa khóa cho bạn. Vậy, cùng nhau tìm hiểu Facebook analytics là gì nhé!

1. Facebook analytics là gì?

Facebook analytics hay còn được biết đến là phân tích trên Facebook. Đây là công cụ phân tích miễn phí từ Facebook cho người dùng. Ứng dụng này cho phép bạn truy cập trên cả trình duyệt và điện thoại. Với công cụ này, chúng ta sẽ biết cách người dùng tương tác với Facebook.

Công cụ này được đánh giá khá cao và đáng tin cậy. Chúng được so sánh có độ chính xác tương tự Google Analytics.

Theo Facebook, họ đã tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hiển thị thông tin chi tiết. Giúp Facebook Analytics có thể tùy chỉnh nhiều hơn, chính xác hơn.

Đọc thêm: Cẩm nang Digital Marketing về Facebook và Facebook Ads bạn cần biết

2. 7 chỉ số phân tích Facebook Fanpage không thể bỏ qua

Ở phần trên bạn đã được làm rõ Facebook analytics là gì rồi đúng không. Phần tiếp theo hãy cùng tìm hiểu cacs chỉ số phân tích cho Fanpage nhé. Hãy bắt đầu ngay nào

2.1  Audience Engagement

Dennis Yu – Chuyên gia Facebook từng nhận định: “1 Comment có sức mạnh gấp 7 lần Like còn 1 lượt Share mạnh gấp 13 lần lượt Like”!

Engagement Rate (Tỷ lệ tương tác) được tính bằng:

          ( Số lượt click + reaction + Comment+share)/số lượt người xem bài

CPA mục tiêu là gì? Hướng dẫn đặt giá thầu CPA mục tiêu cao hơn lượt tương tác

2.2 Reach/ Impressions

Phân biệt giữa Reach và Impressions

Impressions: Hiểu một các đơn giản thì khi ai đó nhìn thấy bài post của bạn, được tính là 1 Impressions, nếu họ nhìn thấy 2 lần thì tính là 2 Impressions.

Reach: là số lượng người thấy bài post của bạn. 

Ví dụ, nếu bạn chia sẻ bài post và nó được hiển thị 1 lần tới 10 bạn nhóm A và hiển thị 2 lần với 5 bạn nhóm B thì có nghĩa là: Tổng impressions là 20 nhưng tổng lượt reach chỉ là 5 mà thôi.

CTR Facebook là gì? Bật mí tỉ lệ CTR lý tưởng cho Facebook của bạn

2.3 Clicks to website or app

Có rất nhiều loại click khác nhau, có thể click vào một hình ảnh, click xem video. Nếu người dùng ghé thăm trang web của bạn, bạn sẽ muốn biết được họ đã làm gì trên website. 

2.4 Audience Profile

Bạn có chắc bạn đang xây dựng được đúng lượng Audience? Phải làm sao khi bạn target đến lượng Audience của một đất nước có mức lương thấp trong khi giá sản phẩm của bạn lên đến $1,000? Theo dõi chặt chẽ lượng Audience bạn nhắm đến. 

Hãy luôn nhớ rằng bạn có thể thu hút nhầm lượng audience cho dù bạn xây dựng được những nội dung độc đáo trên Fanpage.

2.5 Audience Response Rate

Càng tương tác với khách hàng mục tiêu, bạn càng thu hút được nhiều lượt tương tác đến nội dung và nhãn hàng của bạn. Hãy trả lời các comment trên trang nhanh nhất có thể.

2.6 Negative feedback

Những phản hồi tiêu cực là một trong những chỉ số đo lường chất lượng page của bạn. Nếu bài viết của bạn bị đánh nhiều Negative feedback thì sẽ dần dần mất lượt hiển thị và page có Negative feedback trung bình ở mức cao cũng dần mất khả năng reach của mình.

Vì vậy, để làm Marketing trên Facebook hiệu quả thì bạn cần giữ Negative feedback càng thấp càng tốt.

 

2.7 Time of Engagement

Các xu hướng (Trend) thường nhận được nhiều lượt tương tác nhất. Vì vậy, các bài post bạn chia sẻ có thể ảnh hưởng lớn đến lượng tương tác, nên việc phân tích trend là điều cần thiết. 

3. Mẹo tăng các chỉ số trên Facebook

Các bạn chắc đã hiểu rõ Facebook analytics là gì và các chỉ số phân tích. Phần tiếp theo hãy cùng nhau phát triển các chỉ số này nhé. Những mẹo này có thể bạn đã biết hoặc chưa biết. Tuy nhiên hãy cùng tìm hiểu xem sao nhé!!!

3.1 Đăng tải nội dung hấp dẫn, thu hút tương tác

Bạn cần phải đánh giá được nội dung nào có tính tương tác cao. Điều này phụ thuộc khá nhiều vào mục đích của tài khoản. Ví dụ bạn làm page review phim thì chắc chắn video sẽ thu hiệu quả rất tốt.

Đây là lúc chúng ta lại hiểu rõ hơn Facbook analytics là gì rồi nhé. Hãy nhờ các công cụ phân tích trên Facebook ngay nào. Chúng sẽ cho chúng ta biết xu hướng hiện này là gì. Từ đó bạn sẽ có thêm nguồn ý tưởng và tăng sức sáng tạo. Khi nội dung hấp dẫn, bắt trend chắc chắn sẽ có tương tác tốt.

Tham khảo: tổng hợp các kích thước ảnh chuẩn up lên Facebook

3.2 Chạy Facebook Ads

Nhiều người còn tiếc tiền đầu tư cho quảng cáo. Thực ra không nhất thiết phải quảng cáo tất cả các bài viết. Chúng ta nên quảng cáo những bài quan trọng nhất thôi. Như vậy vừa tiết kiệm được chi phí lại đảm bảo tương tác ổn định.

Bạn có biết không, sau một thời gian Facebook sẽ dừng hiển thị các post của bạn đến những người ít tương tác. Chạy quảng cáo là cách tiếp cận đến những đối tượng đó. Bạn sẽ có lượng fan ổn định hơn nhiều.

Đọc thêm hướng dẫn quảng cáo sự kiện trên Facebook thu hút tương tác cao

3.3 Tương tác với fan, người dùng chia sẻ nội dung của page

Nếu nội dung hay thì chắc chắn sẽ có nhiều fans tương tác. Tương tác đó có thể là like, comment hay thậm chí share bài viết về trang cá nhân. Hãy dành thời gian để quan tâm và cảm ơn họ nhé.

Đặc biệt nếu bạn bán hàng mà có người nổi tiếng share sản phẩm thì còn gì bằng. Họ sẽ giúp bạn tăng tương tác và doanh thu cho page đó. Hãy cảm ơn và tận dụng hình ảnh này làm feedback luôn. 

Đọc thêm hướng dẫn cách mời tất cả bạn bè thích trang Facebook

3.4 Tăng tỷ lệ trả lời fans

Facebook Insights đưa ra con số cụ thể về tỷ lệ trả lời fans của một fanpage. Tỉ lệ trả lời càng nhanh, tương tác sẽ càng tốt. Hãy cố gắng trả lời khách nhanh nhất có thể.

3.5 Tăng thêm lượt traffic vào website bằng cách repost các bài viết

Bạn không nhất thiết phải sáng tạo nội dung mới hàng ngày. Chúng ta có thể repost mà vẫn tăng tương tác cho bài viết. Hãy tha khảo các mẹo dưới đây để bài viết trở nên có hồn hơn:

• Tìm câu văn nổi bật nhất làm caption
• Cung cấp cho người đọc thêm thông tin bổ ích. Những thông tin liên quan đến nội dung bạn vừa chia sẻ

Chỉ cần khéo léo thay đổi một chút bạn đã có thể share post nhiều lần. Như vậy chắc chắn tương tác sẽ còn tăng lâu dài và ổn định.

Các bạn đã hiểu Facebook analytics là gì chưa? Bài viết này cũng đã chia sẻ rất kỹ về những thông số Fanpage. Các bạn hãy đầu tư thời gian nghiên cứu và thực hành nhé. Chúc các bạn thành công

Bài viết liên quan:

• Hướng dẫn các bước tìm người dùng facebook xung quanh
• Hướng dẫn tạo thẻ visa ảo chạy quảng cáo facebook nhanh gọn
• Tìm hiểu phiếu giảm giá quảng cáo trên Facebook và cách kích hoạt
• Thông tin các ngưỡng thanh toán Facebook Ads cho người mới bắt đầu
• Tìm vị trí bạn bè qua Facebook trên điện thoại 2021
• Giải mã cho bạn bí mật “Facebook kiếm tiền từ đâu”?
• Thao tác sửa tên Fanpage Facebook nhanh gọn nhất