Quảng cáo Instagram bị lỗi? Nguyên nhân và cách khắc phục

bịQuảng cáo Instagram lbị ỗi thường mang đến cho người dùng những bất cập về việc chậm trễ lịch trình, thông tin và việc quảng bá sản phẩm đến muộn với đối tượng cần được cung cấp thông tin. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những lý do khiến quảng cáo Instagram bị lỗi cũng như không phân phối được đến với người dùng.

1. Quảng cáo Instagram bị lỗi do tài khoản Instagram còn chưa được thiết lập đúng cách

Đây là một trong những lý do phổ biến thường gặp nhất dẫn đến tình trạng quảng cáo Instagram bị lỗi. Tài khoản của bạn không được thiết lập làm tài khoản doanh nghiệp (business), do đó  bạn không thể quảng cáo với vai trò là tài khoản riêng tư, từ đó dẫn đến báo lỗi.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập đúng tài khoản doanh nghiệp

Chính vì vậy, hãy đảm bảo rằng tài khoản Instagram của bạn là tài khoản doanh nghiệp chứ không phải tài khoản cá nhân. Nếu bạn vẫn thấy quảng cáo Instagram của mình không hoạt động hoặc bị ngừng, có thể là do bạn không phải là quản trị viên trang trên trang Facebook của mình (lưu ý rằng quảng cáo Instagram được tạo thông qua trình quản lý quảng cáo của Facebook. Giải pháp để giải quyết tình trạng này đó là bạn cần được quản trị viên của trang đó phê duyệt và cấp quyền. Sau đó bạn có thể quảng cáo trên trang đó như bình thường.

2. Quảng cáo Instagram lỗi do không tuân thủ các nguyên tắc

Tuân thủ các quy tắc để hạn chế tối đa việc quảng cáo Instagram bị lỗi

Đây là một trong những lỗi khi quảng cáo Instagram mà người dùng hay mắc phải. Bạn cần phải tuân thủ các nguyên tắc và chính sách quảng cáo của Facebook, vì Facebook có quan hệ mật thiết với Instagram. Chính vì vậy, khi tuân thủ những nguyên tắc từ Facebook, tình trạng quảng cáo Instagram mắc lỗi sẽ không diễn ra. Ngoài ra, Instagram cũng có những nền tảng các quy tắc riêng biệt cho ứng dụng của mình. Nếu bạn phạm bất kỳ điều nào sau đây, điều đó có thể gây nên tình trạng quảng cáo Instagram lỗi hoặc thậm chí tệ hơn, bạn đã bị cấm hoàn toàn khỏi nền tảng này. Những nguyên tắc đó bao gồm:

• Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai sự thật

• Gây hiểu lầm hoặc gian lận hoặc có dấu hiệu gian lận

• Vi phạm hoặc giúp đỡ, khuyến khích người khác vi phạm các điều khoản này hoặc các chính sách khác, bao gồm nguyên tắc cộng đồng Instagram. Chính sách nền tảng Instagram và Nguyên tắc âm nhạc)
• Làm suy yếu hoặc cản trở các hoạt động dự kiến ​​của dịch vụ

• Cố gắng tạo tài khoản hoặc truy cập và thu thập thông tin theo những cách trái phép

• Xâm phạm các quyền của người khác hoặc tiết lộ những thông tin của người dùng liên quan đến bảo mật cá nhân bao gồm cả quyền sở hữu trí tuệ Sử dụng tên miền hoặc URL trong tên người dùng của bạn mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Instagram.

3. Quảng cáo Instagram bị lỗi do định dạng không chính xác

Instagram cung cấp một số định dạng quảng cáo cho các doanh nghiệp. Mặc dù việc chọn sai định dạng sẽ không dẫn đến việc quảng cáo Instagram bị lỗi, nhưng đôi khi quá trình cập nhật cũng như brandng sản phẩm của bạn cũng sẽ gặp những khó khăn bởi vấn đề này. Chính vì vậy, khi có thông báo về việc quảng cáo Instagram bị lỗi, bạn có thể xem xét lại định dạng đã phù hợp với các chính sách yêu cầu hay chưa.

4. Quảng cáo Instagram lỗi từ nội dung quảng cáo sai, không trùng khớp

Mặc dù bao gồm nội dung bị cấm có thể dẫn đến việc quảng cáo Instagram bị lỗi, cụ thể đó là thông báo không được chấp thuận. Tuy nhiên việc quảng bá nội dung nhàm chán, bán hàng hoặc vô giá có thể dẫn đến việc phân phối quảng cáo lỗ, dẫn đến cả hệ thống đều không hoàn thiện được. Khi tạo quảng cáo, bạn phải đảm bảo những yêu cầu về đại diện và phản ánh thương hiệu của bạn.

Để tránh trường hợp quảng cáo Instagram bị lỗi do những nội dung sai hoặc không trùng khớp những thông tin. Bạn cần xem xét kỹ lưỡng những nội dung trước khi yêu cầu xét duyệt để đảm bảo quảng cáo của mình có thể chạy được.

5. Không kiểm tra thông tin chi tiết dẫn đến quảng cáo Instagram bị lỗi

Cần đảm bảo rằng các thông tin đã được kiểm tra về thông số kỹ lưỡng

Một trong những lý do thường gặp làm cho quảng cáo Instagram bị lỗi do bạn không theo dõi chặt chẽ Instagram Insights để theo dõi bao gồm các nội dung như: 

• Số lần hiển thị – Số lần quảng cáo của bạn được xem

• Phạm vi tiếp cận – Số lượng tài khoản duy nhất đã xem quảng cáo của bạn

• Tương tác – Số lượng và loại hành động (lượt truy cập hồ sơ, theo dõi và nhấp vào trang web / liên kết) đã được thực hiện trên hồ sơ của bạn sau khi xem quảng cáo

• Những phân tích này giúp bạn hiểu đối tượng của mình (vị trí, giới tính, độ tuổi,..) cũng như cách đối tượng tương tác với quảng cáo của bạn. Vì vậy bạn có thể biết điều gì đang hoạt động và điều gì cần cải thiện để quảng cáo của mình không rơi vào tình trạng như trên.

Tổng kết 

Bài viết vừa rồi tổng hợp một số lý do khiến quảng cáo Instagram bị lỗi. Ngoài ra còn có rất nhiều những nguyên nhân khác khiến quảng cáo rơi vào tình trạng không thể phân phối hoặc bị lỗi. Nếu bạn thấy những lỗi nào thường hay xuất hiện. Hãy chia sẻ thêm để mọi người cùng biết dưới phần bình luận của bài viết này bạn nhé!

Đọc tiếp:

• Cách lấy lại mật khẩu Instagram trên điện thoại
• TOP 4 cách bán hàng trên Instagram hiệu quả mà bạn không nên bỏ lỡ
• Làm quen Quảng cáo instagram từ A đến Z cho người mới bắt đầu