Kiến thức kinh doanh online ? Ngày nay, khi Internet đã ngày càng đi sâu vào đời sống của mọi người, chúng ta dễ dàng bắt gặp các cụm từ như kinh doanh online, mua hàng Online, đặt đồ Online. Vậy thực hư kinh doanh online là gì? Nó có thực sự ảnh hưởng sâu rộng đến nếp sống của mọi người vậy không?
Bài viết mà Hara Agency chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc đó. Biết đâu đây lại là cơ hội làm giàu tuyệt vời cho bạn từ mô hình kinh doanh Online này.
Nội dung bài viết
1. Những điều bạn cần biết về Kinh Doanh Online
Kinh doanh Online là một mảnh đất màu mỡ, đầy hứa hẹn cho cả người mua và người bán. Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch Covid 19 thì kinh doanh Online càng khẳng định được vị thế của mình.
Tuy nhiên, vấn đề nào cũng có tính hai mặt, chúng ta hiểu rõ bản chất vấn đề, phát huy những điểm mạnh và khắc phục những hạn chế còn tồn tại.
1.1 Mô hình kinh doanh Online là gì?
Kinh doanh Online chính là bán hàng trên thị trường Internet thông qua hệ sinh thái là các nền tảng ứng dụng như Website, Facebook, Zalo, Youtube, Tiktok…
Trước đây, con người giao thương mua bán với nhau qua những hình thức truyền thống như thương cảng, chợ, trung tâm thương mại…Đôi khi chúng ta còn bị cản trở bởi khoảng cách địa lý. Nhưng với mô hình kinh doanh Online chúng ta có thể trao đổi mua bán hàng hóa xuyên quốc gia.
Ở nước ngoài, những chợ mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, tiêu biểu là các ông lớn như Amazon, Alibaba. Chính nhờ những mô hình này mà ở Việt Nam cũng ra đời các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki… dù mới ra đời nhưng những thống kê về lượt mua và số lượng kênh người bán cũng khiến chúng ta phải bất ngờ.
1.2 Ưu điểm
Những ưu điểm của mô hình kinh doanh Online phải kể đến như:
- Xóa bỏ khoảng cách địa lý giữa người bán và người mua
- Gian hàng Online mở cửa đón khách 24/24
- Tiết kiệm được chi phí mặt bằng nhân công
- Người bán có thể tạo nhiều gian hàng trên những nền tảng khác nhau
- Người mua có thêm nhiều lựa chọn, trải nghiệm mua sắm ngay tại nhà.
Những thuận lợi này mang đến tiện ích cho cả người mua và người bán, giúp cho chúng ta càng ngày được hưởng những tiện ích tuyệt vời từ sự phát triển của công nghệ thông tin.
1.3 Nhược điểm
Ngoài những ưu điểm kể trên thì việc kinh doanh Online còn tồn tại những nhược điểm ảnh hưởng trực tiếp giữa khách hàng và người kinh doanh.
Những bất lợi ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng khi họ khó có thể kiểm định được chất lượng giữa một thị trường trực tuyến rộng lớn như thế, quyền lợi khách hàng không được đảm bảo.
Thị trường Online cũng là nơi mà các kẻ gian dễ dàng sử dụng những chiêu trò lừa đảo.
Luật an ninh mạng chưa được tiến hành một cách triệt để, hi vọng trong tương lai không xa bộ luật đi vào hoạt động, sẽ ổn định được trật tự thị trường Online.
2. Những mô hình kinh doanh online hiệu quả
Bạn có biết thị trường Online không chỉ là nơi bán những sản phẩm vật chất mà còn là nơi bán những sản phẩm hữu hình hay không?
Thật vậy, bạn có thể lựa chọn 3 mô hình dưới đây để bắt đầu công việc kinh doanh Online:
- Bán sản phẩm
- Bán dịch vụ
- Bán thông tin
Hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu chi tiết về 3 hình thức kinh doanh này. Đây chắc chắn sẽ là những gợi ý đầy thú vị cho bạn. Kiến thức kinh doanh online cực hay
2.1 Bán sản phẩm
Bán sản phẩm – đây thường là mô hình kinh doanh người ta hay nghĩ đến đầu tiên. Sản phẩm của bạn có thể là ngành hàng thời trang như quần áo, giày dép, phụ kiện hay các loại thực phẩm đồ ăn, đồ uống.
Để bán sản phẩm trực tuyến bạn cần có nguồn hàng, kho lưu trữ, dịch vụ vận chuyển. Khi bán sản phẩm bạn cùng cần đề phòng những phương án rủi ro như hỏng hàng, tồn hàng.
Bán sản phẩm luôn tạo ra những cạnh tranh cao vì thế bạn có thể tham khảo chiến lược kinh doanh( bài viết trả sau để nối intelink với nhau hi) để thành công trên thị trường Online này.
2.2 Bán dịch vụ
Để bán dịch vụ trực tuyến bạn có thể sử dụng những trang Web là công cụ giao bán. Những trang web này cung cấp các dịch vụ như sửa chữa đồ điện dân dụng, tư vấn sức khỏe tâm lý, du lịch, giải trí.
Với hình thức kinh doanh này bạn sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể mà vẫn thu hút được khách hàng thông qua truyền thông và quảng cáo.
2.3 Bán thông tin
Mô hình kinh doanh Online bán thông tin – chính là việc xây dựng những trang Web để bán những ấn phẩm tài liệu, phục vụ cho mục đích học tập nghiên cứu, như sách điện tử .
Ngoài ra, nó còn là những trang web truy cập trực tuyến bán hình ảnh, video, cho người dùng. Như việc bạn cần mua tài khoản Netflix thì mới có thể truy cập xem phim. Không những thế bán thông tin Online còn là bán những khóa học trực tuyến đầy đủ thể loại nội dung cho chúng ta lựa chọn.
So với những thông tin chung chung, đại trà thì những nhà sản xuất thông tin phải tạo ra những nội dung đem lại giá trị thì mới thuyết phục được người khác quyết định mua nó. Một tình trạng chung mà các sản phẩm thông tin gặp phải đó chính là vấn nạn ăn cắp bản quyền.
Chính vì vậy, khi lựa chọn mô hình kinh doanh này bạn cần phải có giải pháp để khắc phục hạn chế trên.
3. Những yếu tố để kinh doanh online hiệu quả
Để thực hiện mô hình kinh doanh online hiệu, thiết nghĩ cần phải đảm bảo những yếu tố cơ bản dưới đây:
- Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
- Nguồn hàng và giá thành
- Chiến lược quảng cáo
- Tạo dựng Website kinh doanh
Khi mà bạn đã có mô hình kinh doanh phù hợp, có nền móng dưới đây thì bạn thử sức trên một phương diện nào chắc chắn cũng thành công.
3.1 Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
Bạn kinh doanh trên nền tảng Internet và giao tiếp với khách hàng qua những công cụ nhắn tin bằng văn bản, gọi điện,…chứ không bán hàng trực tiếp. Chính vì vậy bạn phải đào tạo được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, biết cách xử lý tình huống, luôn tạo được thiện cảm với khách hàng.
Một trở ngại của việc kinh doanh online chính là giao tiếp qua mạng, không thể sử dụng được ngôn ngữ cơ thể, hay những biểu cảm trên khuôn mặt. Vậy nên, bạn cần có đội ngũ nhân sự bán hàng chuyên nghiệp có thể tránh được những hiểu lầm không đáng có.
Bạn là một người giỏi nhưng bạn không thể đi xa nếu có một mình, bạn cần những đồng đội có kiến thức nhanh nhạy, bắt kịp được xu thế để đạt được những hiệu quả cao.
3.2 Nguồn hàng và giá thành tốt
Muốn bán được hàng bạn cần có nguồn hàng tốt. Hãy đặt mình vào khách hàng xem họ thật sự muốn gì, bán thứ khách hàng cần, thị trường cần chứ không nên bán thứ bạn có bạn thích.
Hãy định giá cho sản phẩm để khách hàng cảm thấy xứng đáng với số tiền mà mình bỏ ra.
Nguyên tắc bạn cần nhớ đó là hãy tạo ra sản phẩm chất lượng và có giá trị.
3.3 Chiến lược quảng cáo
Thị trường Online nhiều tiềm năng vì thế cũng nhiều đối thủ cạnh tranh. Chính vì vậy chiến lược quảng cáo chính là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng.
Khi xây dựng chiến lược quảng cáo bạn cần chú trọng vào nội dung, bộ nhận diện thương hiệu. Tung ra những chương trình khuyến mãi để tiếp cận đến nhiều khách hàng.
Ngày nay, có nhiều hình thức quảng cáo ra đời không còn những phương thức truyền thống. Những người làm quảng cáo cần hiểu rõ được đối tượng và thị trường mục tiêu hướng tới thì mới đem lại hiệu quả cao.
Bạn không thể quảng cáo quần áo nữ công sở cho đối tượng là khách hàng học sinh sinh viên. Hay phát triển đồ ăn ở thị trường thời trang.
3.4 Tạo dựng Website kinh doanh
Như bạn đã thấy chia sẻ ở 3 mô hình kinh doanh Online, thì việc tạo lập một Website là điều vô cùng cần thiết. Website thể hiện sự chuyên nghiệp đầu tư của người kinh doanh.
Hơn thế nữa, nó còn cung cấp đầy đủ các thông tin về cơ sở bán hàng, thông tin sản phẩm, hình ảnh một cách đẹp mắt tạo sự uy tín đối với khách hàng.
Khách hàng cũng dễ dàng trao đổi thông tin qua Website, người bán cũng thuận tiện tư vấn mà không lo những chính sách hạn chế tương tác trên các nền tảng như Facebook. Việc bảo mật thông tin ở trang Web rất tốt, hạn chế tình trạng tranh giành khách không lành mạnh.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc xây dựng trang Web hãy để Hara Agency giúp bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn thấy cần.
Kết Luận
Trên đây là những chia sẻ về những kiến thức kinh doanh Online cơ bản cho người mới bắt đầu.
Hi vọng những kiến thức mà chúng tôi mang đến sẽ là tiền đề giúp bạn thành công.
Tham khảo thêm: