Tiêu đề của Email Marketing là yếu tố mang tính chiến lược để kích thích trí tò mò và hứng thú cho khách hàng. Chắc chắn rằng một tiêu đề thú vị sẽ thu hút nhiều lượt click hơn và hiệu quả mang lại sẽ cao hơn nhiều đúng không. Hôm nay hãy cùng nhau tìm hiểu những cách viết tiêu đề email hay nhất nhé.
Nội dung bài viết
1. Nguyên tắc bất biến trong các cách viết tiêu đề email
1.1. Ngắn gọn, xúc tích
Tiêu đề nên nằm trong khoảng 5 đến 8 từ sẽ đạt hiệu quả cao nhất. Theo kết quả nghiên cứu từ ReturnPath.net, những Email có dòng tiêu đề dưới 50 ký tự xuống thường có tỷ lệ mở nhiều hơn 12.5% so với các Email có tiêu đề từ 50 ký tự.
1.2. Rõ ràng, cụ thể
Hãy thẳng thắn cung cấp lợi ích mà khách nhận được sẽ đem lại hiệu quả tốt hơn những tiêu đề lan man. Ví dụ tiêu đề “Cải thiện sức khỏe nhờ sữa chua” sẽ có tính thuyết phục hơn là “Tác dụng của sữa chua” thôi đúng không?
1.3. Không dùng các từ ngữ spam
Những tiêu đề có từ ngữ spam sẽ bị Google lọc và đánh vào mục spam, gây giảm hiệu quả. Chưa hết, khách hàng sẽ thấy bị làm phiền và bỏ qua những email như vậy.
1.4.Đặt tiêu đề sau khi đã viết xong nội dung
Sau khi viết email bạn sẽ có cái nhìn toàn diện và tổng quát, đặt tiêu đề sẽ chính xác và cô đọng nhất. Việc đặt tiêu đề sớm khi chưa có nội dung cũng sẽ rất mất thời gian nên các bạn cân nhắc nhé.
2. 10 cách viết tiêu đề email hấp dẫn
2.1. Đề cập tính cấp bách
Tạo được tiêu đề mang tính cấp bách dễ đưa khách hàng vào sự lo lắng rằng họ sẽ bị bỏ lỡ gì đó. Tạo được tâm lý này sẽ làm khách hàng phải ấn vào email để kiểm tra email của chúng ta ngay lập tức.
Ví dụ: Beamin: “Chú ý, bạn còn 15 mã giảm giá lên tới 60% sẽ hết hạn trong hôm nay”
Lazada: “[CƠ HỘI CUỐI CÙNG] Tham gia gửi feedback để có cơ hội nhận IP12 Promax!!!”
2.2. Kích thích tò mò
Tò mò là bản năng của con người nên chẳng ai có thể cưỡng lại được hết. Bạn có thể kích thích sự tò mò cho khách hàng bằng các tiêu đề lửng. Một cách khác để thôi thúc họ click vào tiêu đề là hứa hẹn những gì hay ho.
2.3. Có tính vui nhộn
Những content dí dỏm, gây cười có sức hút lạ thường. Khách hàng sẽ ấn ngay vào xem dù chẳng có mục đích gì cả. Tuy nhiên để sáng tạo ra tiêu đề vui nhộn đòi hỏi nhiều chất xám và thời gian. Nếu bạn đầu tư xứng đáng thì đây chắc chắn là cách viết tiêu đề email hấp dẫn lắm đó.Ví dụ:
- Grab: “Độc thân tinh tế, đặt xế GrabCar”
- Shoppee: “Voucher giữa đàng, nhẹ nhàng vào lấy”
2.4. Nêu ra vấn đề hoặc giải pháp
Đây là cách viết tiêu đề email khá thông dụng nhưng vẫn mang lại hiệu quả ổn định. Đôi khi khách hàng không đủ thời gian để đọc hết các email. Họ sẽ lướt qua và dừng lại đúng tiêu đề có chứ vấn đề hoặc giải pháp cụ thể. Bạn có thể linh hoạt sáng tạo tiêu đề email dựa theo sản phẩm và khách hàng của mình. Ví dụ:
- “Đánh bay gàu, ngứa cùng dầu gội X”
- “Trị ngay chứng đi tiểu đêm từ bài thuốc dân gian”
- “Hết sạch mụn đầu đen chỉ với lòng trắng trứng”
2.5. Đưa lợi ích cá nhân vào tiêu đề
Đưa khách vào trọng tâm của email làm khách biết bạn đang rất quan tâm đến họ. Tiêu đề email cần có tên khách hàng hoặc các hoạt động mà họ đang quan tâm để lôi kéo họ ấn vào email của mình.
2.6. Mốc thời gian cụ thể
Khách hàng thường có xu hướng bị kích thích hơn bởi những mốc thời gian rõ ràng. Cũng giống như mang lợi ích ra trước mắt vậy, hiệu quả mang lại trong thời gian càng ngắn sẽ càng được chú ý. Ví dụ như:
- 7 ngày hết ngứa ngáy, gàu cùng dầu gội X
- 14 ngày detox giảm cân hiệu quả
- 3 tháng lấy lại căn bản Tiếng Anh cho người mất gốc
2.7. Đặt câu hỏi: “Tại sao?”
Đây là một cách để gợi ra sự tò mò của khách hàng khéo léo mà vẫn đưa ra những thông tin bổ ích. Khách sẽ khó lòng mà từ chối ấn chuột vào email của bạn. Ví dụ:
- “Tại sao bạn tập thể dục mãi nhưng không giảm cân?”
- “Tại sao ăn hoa quả buổi tối lại tốt cho sức khỏe”
- “Tại sao không nên uống nhiều nước ngọt có gas?”
2.8. Dùng câu mệnh lệnh
Cách viết tiêu đề email này nghe thoáng qua sẽ thấy nặng nề nhưng thực chất đây là một kiểu thúc giục khách hàng hành động rất hiệu quả. Cách này tạo tâm lý căng thẳng, lo lắng cho chính bản thân của khách nên họ sẽ ấn vào đọc email nhanh chóng. Ví dụ:
- “Bỏ ngay thuốc lá nếu bạn không muốn gặp những triệu chứng sau”
- “Xác nhận thông tin của bạn để không bỏ lỡ những ưu đãi hấp dẫn”
2.9. Tiếp thị lại khách hàng
Đây là phương pháp tăng doanh thu từ email marketing cực kỳ hiệu quả mà rất nhiều doanh nghiệp tin dùng. Khi thấy khách có sản phẩm của mình trong giỏ thì đừng ngại gửi những email tiếp thị lại sản phẩm đó để nhằm đưa khách hàng đến khâu mua hàng.
Email marketing không khó nếu bạn tiếp cận được cách viết tiêu đề email phù hợp. Phương pháp này được các tập đoàn lớn hay doanh nghiệp đơn lẻ sử dụng nên bạn không cần hoài nghi về tác dụng đâi. Đừng ngại ngần áp dụng những cách trên để mang lại hiệu quả tốt hơn cho công việc kinh doanh của bạn nhé.
ReturnPath.net